濰坊分公司理賠案例

濰坊分公司客戶叢先生（1982年5月生人），2018年3月份通過朋友介紹在我司張明杰經(jīng)理處購買車險時，因為公司搞活動張經(jīng)理贈送給了客戶一份華安（保費100元）個人綜合意外卡。

2018年11月5日客戶乘坐他人私家車一起外出時不慎發(fā)生車禍，被立即送往臨朐縣人民醫(yī)院進行搶救，張明杰經(jīng)理接到客戶出險消息后立即替客戶撥打了報案電話，華安公司也即刻派人進行了事故查勘。

在經(jīng)過搶救兩天花費了近兩萬元后客戶仍未見好轉(zhuǎn)，家屬隨即將傷者轉(zhuǎn)院到濰坊市腦科醫(yī)院治療，11月17日在醫(yī)院花費了近五萬元后，傷者因腦干損傷嚴重，肝腎衰竭離世。

12月12日叢先生家屬將理賠材料遞交濰坊分公司，經(jīng)內(nèi)勤審核無誤后以最快時間交于承保公司審核，12月21日保險公司就將理賠款身故金10萬，醫(yī)療賠付2萬，住院補貼960元，共計款項：120960元打到了受益人韓女士的賬戶。

收到理賠款后韓女士一家激動萬分，“叢先生是家里的頂梁柱，上有兩老未盡孝，下有一雙兒女未成年，沒想到送給的一張小小意外卡單竟然成了家庭一部分強有力的經(jīng)濟補償”，感激之情無以言表。

通過此次理賠事件，韓女士對保險有了更深刻的認識，送錦旗的當天就在公司職場為自己也購買了一份健康險，韓女士說，有了這部分款項，她又鼓起生活的勇氣，放下悲痛，以更好的狀態(tài)贍養(yǎng)老人撫養(yǎng)兒女成人。

山東四方華邦保險代理公司成立十一年來一直秉承 “客戶利益至上”的核心價值觀，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升公司形象，以快速理賠打造公司品牌，將華邦大愛傳遍大地，用行動踐行保險讓生活更美好。