客戶于XX,64周歲,身體一直很硬朗,家里里里外外全是他操勞。老人一直沒(méi)辦理過(guò)保險(xiǎn),在業(yè)務(wù)員的推薦下于2023年6月31日產(chǎn)品停售前一天辦理了我公司在售的恒安防癌險(xiǎn),年交保費(fèi)六千多,保額10萬(wàn)。
2024年2月16日,老人突感身體不適,前往醫(yī)院檢查,確診為肺癌晚期并多發(fā)骨轉(zhuǎn)移,不幸于2024年3月5日離世。
業(yè)務(wù)員幫助客戶整理遞交了理賠資料,因?yàn)槔先说陌l(fā)病時(shí)間剛剛過(guò)了保險(xiǎn)的觀察期,所以保險(xiǎn)公司進(jìn)行了必要的調(diào)查,經(jīng)調(diào)查人員核實(shí),客戶確實(shí)是出了觀察期出的險(xiǎn),于是按照保險(xiǎn)單的額度保險(xiǎn)公司迅速做出了理賠結(jié)案,10萬(wàn)元現(xiàn)金順利的打進(jìn)了客戶家人的銀行賬戶。客戶家人收到理賠款后特送錦旗以表感謝。
