31歲的酒店工作人員張女士,于2011年8月份投保了我們公司代理銷售的人壽保險產(chǎn)品組合,其中包含短期人身意外保險。
張女士于2011年11月19日在參加單位組織的游戲中不慎摔倒在大理石茶幾上,導(dǎo)致其內(nèi)臟(脾)意外受傷。客戶隨即向保險公司報了案,并到縣醫(yī)院住院治療了33天。住院期間我們的業(yè)務(wù)人員幾次到醫(yī)院看望客戶。出院后又積極協(xié)助客戶搜集和整理所需的全部理賠資料。資料收集齊全由我們寄到了合作公司。資料寄出的第七天賠款就劃到了張女士的賬戶上。總計報銷了18190.78元。其中:報銷治療費16690.78元;住院津貼50元/天,共補貼了30天,補貼合計1500元。
客戶十分感激的對業(yè)務(wù)員說:沒想到在保險代理公司買保險,賠的這么多還這么快。
事隔一周后,客戶張女士又主動投保了一份我公司代理銷售的中荷人壽《一生關(guān)愛兩全保險》。