不抱怨，是做銷售者的第一修養(yǎng)！

一、工作中無處不在的抱怨現(xiàn)象

      在我們周圍，隨時隨地可以聽：“客戶是個混蛋、客戶太小氣了，客戶太難搞定了……這個市場太難做，所以業(yè)績也只有這么點……這些是常常發(fā)生的對工作不滿的抱怨情緒。

      每個人都可能在工作中遇到挫折，每個人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷，常用抱怨來釋放自己的壓力，于是，抱怨成了一種情緒。問題是，一旦你養(yǎng)成抱怨的習慣，內心形成抱怨的思維模式會，你就會喪失工作的責任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成長帶來的快樂和幸福，其實，我們應該問自己，能不能不抱怨？我們從抱怨中得到什么？

二、抱怨能帶來的是什么

      要知道抱怨是沒有用的，他只會阻礙我們的進取心和克服困難勇氣，讓我們止步于成功的大門外。　　

      1、抱怨公司。對于員工來說，重要的不是公司，也不是職位，而是停止抱怨，提升個人能力，拿出令人信服的業(yè)績。在起始階段，從來都是工作選擇你，而不是你選擇工作，同樣，人活著不是工作需要人，而是人需要工作。一個人要想成就一番事業(yè)，除了要有能力外，還要有涵養(yǎng)，不能動不動就發(fā)牢騷，要知道，抱怨公司，只會使自己偏離公司的發(fā)展，也無法提升自己的價值，最終被公司拋棄。　

      2、抱怨收入。人總對自己抱有很高的期望值，認為自己應該得到重用，應該得到豐厚的報酬。相比發(fā)展空間、工作意義、企業(yè)氛圍、個人能力的鍛煉等，大家更注重的是眼前收入的高低，收入似乎成了衡量一切的標準。事實上，抱怨不但絲毫不能解決問題，反而會讓人失去更高的目標和更強勁的工作動力，在抱怨中渾渾噩噩的度過度過一生。　　

      3、抱怨同事。指責和抱怨不會給你的工作帶來任何的好處，反而暴露了你的幼稚和無能。如果你能靈活運用將心比心，多多考慮同事的利益和要求，那么你一定能左右逢源，游刃有余，否則，你就會成為一個到處樹敵和不受歡迎的一個人。

三、做一個不抱怨的行動者

      怨收入太少，不如想方設法讓你的工資賬單數(shù)額變大，與其抱怨老板太嚴厲，不如努力把工作做好;與其抱怨工作太辛苦，不如打造自己的核心競爭力……其實，在每一種貌似合理的抱怨聲的背后，都有一種更好的選擇，那就是--改變現(xiàn)狀，做一個不抱怨的行動者。　　

      1.與其抱怨別人，不如改變自己。

      不少人在平時的工作中常常推責于別人，卻很少從自己身上找原因。其實，別人的存在與做法一定有其合理性。抱怨別人，不如改變自己。自己改變了，一切就會改觀。這正如我們無法逾越墻壁，但我們可以繞過，同樣可以達到目的?！　?/span>

      2、把抱怨化作建設性的意見。

      抱怨的人如果把自己更好的想法從公司的角度加以考慮，并且以領導能夠接受的方式主動提出，或者積極實施，我想公司應該是非常歡迎的?！　?/span>

      3、公司是你的船。

      在激烈的市場競爭中，公司就像是一條船。無論是老板還是員工，一旦踏上這條船，他們的命運就緊密地聯(lián)系在一起了，他們有著共同的方向、共同的目的地，船的命運就是所有人的命運。企業(yè)的成長，要依靠員工的成長來實現(xiàn);員工的成長又要依靠企業(yè)這個平臺來發(fā)展。正所謂:企業(yè)興，員工興;企業(yè)衰，員工衰?！　?/span>

      4、以老板的心態(tài)工作。

      如果你以老板的心態(tài)來工作，那么，你就會站在全局的角度來思考你的這份工作，確定這份工作在整個工作鏈中處于什么位置，你就會從中找到最佳工作方法，會把工作做得更出色。以這種心態(tài)進行工作，你就會認為這是鍛煉自己工作能力的一次機會?！　?/span>

5、閉上抱怨的嘴，邁出實干的腿。

與其詛咒黑暗，不如點亮蠟燭。抱怨并不能解決問題，只會把事情弄得更糟，只有實干才能讓問題得以解決。成功人士有一項共通點:從來不會為了解釋事情的結果而編造借口，也不會抱怨事情原本應該如何發(fā)展，只會積極行動?！　?/span>

      6、沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。

      任何工作都有它的價值所在，工作沒有高下貴賤，只有做得好或者不好。即使處于平凡的崗位，只要你通過自己的努力，把平凡的工作做得無與倫比，就可以跨越平凡成為精英?！　?/span>

      7、叫苦不如吃苦，生氣不如爭氣。

      工作不可能一帆風順，肯定會有許多挫折和打擊，這時候，抱怨于事無補，只有付出加倍的努力，才能苦盡甘來、出人頭地。沒有苦干的精神，再好的設想，再好的規(guī)劃，也只能停留在紙上或者只是一種美好的設想，始終無法變成現(xiàn)實?！　?/span>

      8、思路決定出路，腦袋決定口袋。

      有什么樣的思路，就有什么樣的出路，你做出什么樣的思考，就有什么樣的收入。所以我們必須打破墨守成規(guī)的思維定勢，積極轉變自己的思路，才能保證我們不被公司或行業(yè)淘汰。每個企業(yè)都歡迎創(chuàng)新的員工，因為創(chuàng)新能力是一個企業(yè)發(fā)展的永恒動力。