虛假“贈送保險” 小心中招！ 消費者投保 須“四看”

從3月9日開始，2020年全國銀行業(yè)保險業(yè)“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周開始，一直持續(xù)到3月15日。保險行業(yè)專業(yè)人士表示，疫情期間，消費者出門不便，但保險消費維權(quán)渠道依然暢通，如果遇到保險消費糾紛，可以電話聯(lián)系所屬地區(qū)調(diào)解組織。同時，在疫情防控期間，更要當(dāng)心各種保險陷阱。

謹(jǐn)防虛假“贈送保險”

近段時間，多家保險公司通過向一線醫(yī)療人員捐贈新冠肺炎保險保障的方式，支援抗擊疫情。借著這個機會，也有不法分子以虛假“免費保險”做誘餌，對消費者實施詐騙。

有的不法分子通過制作仿冒保險公司網(wǎng)站、虛假領(lǐng)取鏈接等方式，誘導(dǎo)消費者填寫領(lǐng)取信息并點擊領(lǐng)取，搜集個人隱私信息，或者利用電腦或手機病毒盜取消費者賬戶錢財；還有的不法分子冒充保險公司工作人員，打電話誘導(dǎo)消費者領(lǐng)取免費保障，要求提供身份證號、銀行卡號、手機號及驗證碼等信息，從而詐騙錢財。消費者在領(lǐng)取這類免費贈送的保險之前，要多查一查，通過查詢保險公司官網(wǎng)、撥打官方客服熱線、查看官方微信公眾號、官方App等渠道，確認(rèn)贈送的保險是否是真實的。

謹(jǐn)防“代理全額退?！?/span>

在當(dāng)下疫情防控期間，出現(xiàn)一種新型詐騙手段，那就是所謂的“退保咨詢”中介以代理保險消費者維權(quán)的名義，實現(xiàn)非法獲利。不法分子首先冒充監(jiān)管部門、保險公司專業(yè)人員或者保險專家，勸說消費者，對不含新型冠狀病毒保險責(zé)任的保險產(chǎn)品進行退保。同時聲稱可協(xié)助辦理“全額退?！保M而誘導(dǎo)投保人簽署代理服務(wù)協(xié)議，騙取消費者提供身份證、銀行卡、電話號碼等個人敏感信息，造成消費者的“保障”和“金錢”雙損失。

消費者一定要理性維權(quán)，發(fā)生保險糾紛或?qū)Ξa(chǎn)品有疑問，可以通過官方客服、保險調(diào)解組織等尋求協(xié)助。同時，還要保護個人隱私，不向他人透露自己的身份證號、銀行卡號、銀行卡密碼、手機動態(tài)驗證碼等關(guān)鍵信息。

做到“四看”明白買保險

市場上的保險產(chǎn)品種類繁多，消費者選擇時要“量體裁衣”。保險行業(yè)專業(yè)人士教給消費者要做到“四看”，就能明明白白買保險。

一是“看需求”，年輕時候偏重家庭經(jīng)濟責(zé)任，被保險人一旦發(fā)生風(fēng)險，相關(guān)保險可以為父母、配偶提供部分經(jīng)濟支持；中年時候偏重子女教育儲備和養(yǎng)老儲備，同時對于健康保障的需求也逐步增加；老年時候偏重養(yǎng)老和健康護理等。

二是“看產(chǎn)品”，意外傷害保險、健康保險和定期壽險等保障成分相對較高，此類產(chǎn)品能轉(zhuǎn)移突發(fā)風(fēng)險帶來的損失；分紅保險、年金保險等具備儲蓄和投資的功能，具有子女教育和養(yǎng)老規(guī)劃需求的消費者可以考慮。

三是“看收入”，消費者要充分考慮風(fēng)險對自身和家庭的影響程度來設(shè)定保額，保費支出應(yīng)在年收入的5%-15%。

四是“看條款”，購買保險時，消費者要仔細閱讀保險條款，對于不清楚的條款，建議咨詢專業(yè)人士，明確保險“保什么”和“不保什么”。