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      這波2020年的個險大變革,你趕上了嗎?

      更新時間:2020-04-21 13:04:51點擊次數(shù):2316次
      2020年的這場疫情,讓許多行業(yè)都充滿了不確定性,積極的從業(yè)者總是希望能夠察覺一些未來的樣子,讓“危中有機”真實落地。

      前幾天那篇喊著疫情后買買買的你,是選擇了消費?存錢?還是投資中,已經(jīng)展示了大趨勢的縮影,疫情過后大概率是不會襲來洶涌的報復性消費的,守株待兔很難有驚喜產(chǎn)生。
      因為疫情從另一方面,給了我們很多“嘗鮮”的機會,不少人在嘗過之后覺得真香,從此就會打開新世界的大門。
      而在這些被打開的門背后,就是我們可以關注的機會和發(fā)展空間。
       首先來看一組數(shù)據(jù)背景:
      友盟+的數(shù)據(jù)顯示,與春節(jié)前相比,除夕后移動設備的日活量增長了3.9%,用戶APP的平均使用時長增加了28分鐘。

      這種強制宅家的生活,讓更多的人有更長的時間來使用移動互聯(lián)網(wǎng),也被強行輸入了許多新的消費與行為觀念。
      而且隨著3月復工潮的開始,用戶APP平均使用時長與高峰時段相比只下滑了2.5%,甚至比春節(jié)前還要高出9%。
      也就是說,即使上班族已經(jīng)復工,但云端生活還是比疫情前要活躍很多,一些嘗鮮行為變成了習慣被保留下來,更多線下行為真實地轉移到了線上。
       封印在家,從某種意義上會推動人們?nèi)L試許多新產(chǎn)品和服務,進而養(yǎng)成新的消費習慣和消費觀念,這就形成了新的消費人群,帶來新的產(chǎn)品需求。
      首先拿一種自我發(fā)展型消費舉例:
      長時間不能出門的生活,讓人們對家庭和個人安排更多功能,而從消費數(shù)據(jù)來看,被安排最多的就是運動場景,似乎提高身體的競爭力,一時間成為了人人追求的核心。

      除了購買瑜伽墊這種常規(guī)產(chǎn)品外,在家里憋出運動熱情的人們,還將任天堂為自家游戲機switch設計的體感游戲《健身環(huán)大冒險》買成了瘋狂漲價的理財產(chǎn)品。這款游戲提供了一個全新的在家健身方案,在疫情的大背景下成功出圈,打動了很多原本既不是任天堂用戶,也不是健身房??偷妮p運動需求者。
      而這只是眾多數(shù)據(jù)中的一組案例,大數(shù)據(jù)調(diào)研方向都指向疫情引起的變化并不是暫時的,更多的人開始重新審視究竟什么才是更重要的,他們更在意家庭帶來的幸福感,更愿意理性地去思考消費。

      同樣在這其中,居安思危的家庭關愛型消費也在增長,首當其沖的就是家庭保險。
      在這場疫情中,人們健康保障和風險意識都在增強,更多的人意識到保險的重要性和必要性。

      但因為不能聚集的原因,曾經(jīng)單單存在于線下面對面的溝通和交流、習慣于傳統(tǒng)運作方式的代理人,遭受了來自疫情的第一波沖擊,而那些善于數(shù)字化傳播和溝通的代理人迅速崛起,這個行業(yè)年輕化、科技化的特征變得更加明顯。
      面對人們對未來確定性的美好預期的打破,消費者把握當下的心理變化,帶給保險行業(yè)了一份強有力的加速器,而線上的科技賦能也第一時間打破了空間和時間的局限。
      疫情之下,這場保險業(yè)的全線上管理模式和作業(yè)方式的5G時代的預演,是對傳統(tǒng)線上經(jīng)營能力的一次檢驗和提升,一場變革正在發(fā)生。

      人們的理念或許或因為下一次重大事件的到來很快發(fā)生回轉,但與生活方式相關的變革往往是不可逆的。

      回頭去看2008年的零售業(yè)上網(wǎng),當時并沒有想到這會徹底改變我們的消費方式,對商業(yè)世界產(chǎn)生顛覆性的影響。
      2020年,疫情“逼著”服務業(yè)上網(wǎng),整個社會轉入線上運行的趨勢驟然加速,一個新的時代呼嘯而來。
      未來會變成什么樣子我們無從得知,但最好的選擇就是先上車。
      (編輯:四方華邦)
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