隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,很多行業(yè)都被逐漸被互聯(lián)網(wǎng)去中介化,然而,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來講,近年來,保險(xiǎn)公司來自于保險(xiǎn)中介渠道的保費(fèi)沒有下降,反而逐年攀升。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不僅沒有動(dòng)搖保險(xiǎn)中介的地位,反而在某些方面促進(jìn)保險(xiǎn)中介的蓬勃發(fā)展。
不僅如此,傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式也在悄悄的發(fā)生著變化,忽然之間,你發(fā)現(xiàn),你在銀行能夠買到的保險(xiǎn)產(chǎn)品沒有前幾年那樣多了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你身邊的保險(xiǎn)中介經(jīng)代人能一口氣給你拿出兩家及以上保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品供客戶選擇比較。
世界永遠(yuǎn)不變的就是變化,面對(duì)時(shí)代前進(jìn)的車輪滾滾,誰都無法阻擋時(shí)代前進(jìn)的腳步。
中國保險(xiǎn)行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技和人工智能的推動(dòng)下,未來的二十年都會(huì)是保險(xiǎn)行業(yè)迎來新輝煌的時(shí)期,也是保險(xiǎn)中介崛起的絕佳時(shí)期,保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)銷分離已經(jīng)不只是未來的一個(gè)趨勢,而是大潮。
為什么產(chǎn)銷分離促進(jìn)保險(xiǎn)中介的崛起,是正迎面而來的大潮,主要是因?yàn)橐韵氯齻€(gè)原因:
1、對(duì)從業(yè)人員來說,保險(xiǎn)公司的代理人只能銷售自己的產(chǎn)品,而保險(xiǎn)中介更像是一個(gè)超市平臺(tái),可代理多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。
有的保險(xiǎn)公司為了贏得市場競爭,會(huì)根據(jù)市場情況推出更具競爭力的保險(xiǎn)產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品無論是性價(jià)比,還是服務(wù)都更能受到客戶青睞。
2、對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,選擇和保險(xiǎn)中介合作省去了自建隊(duì)伍的成本,避免了和傳統(tǒng)品牌險(xiǎn)企的競爭的同時(shí),更能有效的控制投產(chǎn)比,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)。
3、對(duì)于客戶來說,保險(xiǎn)中介從業(yè)人員為了持續(xù)贏得客戶的認(rèn)同與轉(zhuǎn)介紹,在選擇產(chǎn)品的同時(shí),能充分利用多家合作保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢與資源,有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和規(guī)劃。
保險(xiǎn)中介不存在理賠,在服務(wù)客戶和為客戶申請(qǐng)理賠時(shí),保險(xiǎn)中介會(huì)站在客戶的角度為客戶據(jù)理力爭。
簡單來說,保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)行業(yè)最關(guān)鍵的“銷售”環(huán)節(jié),是站在一個(gè)更高的維度服務(wù)客戶。
一位傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司近期加盟保險(xiǎn)中介的從業(yè)者分享到:“傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式,只會(huì)讓客戶與保險(xiǎn)公司拉大矛盾距離,讓客戶越來越不信任保險(xiǎn)?!?/span>
“客戶真正需要的,是保險(xiǎn)幫客戶解決問題,客戶辛辛擠點(diǎn)錢買了保險(xiǎn),未來卻解決不了實(shí)際問題,會(huì)是誰之過?”
“我選擇加盟保險(xiǎn)中介,是因?yàn)槲艺J(rèn)為保險(xiǎn)中介是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的最終歸宿。在保險(xiǎn)中介開展業(yè)務(wù),未來不受良心遣責(zé),有的人口口聲聲為客戶負(fù)責(zé),可條款設(shè)計(jì)沒有,如果不能滿足客戶需求,你拿什么為客戶負(fù)責(zé)?”
另一位加盟保險(xiǎn)中介的保險(xiǎn)從業(yè)者也說到:“我在國壽從業(yè)22年,一直做到了高級(jí)區(qū)域總監(jiān),今年6月放棄原有的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型為保險(xiǎn)中介,說白了,如果按以往的保險(xiǎn)市場我是不敢跳出來的?!?/span>
“如果保監(jiān)會(huì)沒有放開一部分保險(xiǎn)費(fèi)定價(jià)權(quán),特別的保障型保險(xiǎn),那么大型保險(xiǎn)公司和小型保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)費(fèi)率都差不多,小型保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢,也沒有更多的選擇,那我一定會(huì)做大品牌的保險(xiǎn)公司,我想,大家應(yīng)該都能理解!”
“但是,自從華夏人壽推出了常青樹系列保障型產(chǎn)品后,打破了市場上保險(xiǎn)產(chǎn)品固有模式,保障更豐富,保費(fèi)更便宜,大家可以看到華夏人壽這三年市場份額是突飛猛進(jìn),這都是產(chǎn)品帶來的競爭優(yōu)勢。”
“現(xiàn)在已經(jīng)有更多的保險(xiǎn)公司都在跟進(jìn),市場上產(chǎn)品的選擇性就非常多了,這給了保險(xiǎn)中介的發(fā)展一個(gè)很大的機(jī)會(huì),而且國內(nèi)的保險(xiǎn)市場也應(yīng)該到了變革的時(shí)機(jī),可以說現(xiàn)在是保險(xiǎn)中介的風(fēng)口期,誰能搶先站上這個(gè)風(fēng)口,誰就占的了先機(jī)!”
“更重要的是,這三個(gè)月我也是非常有意識(shí)的在更多的接觸一些客戶,特別是一些中產(chǎn)家庭類型的客戶,這些客戶是非常容易接受保險(xiǎn)中介的觀念的!”
“以往,我?guī)涂蛻舴治黾彝ワL(fēng)險(xiǎn),規(guī)劃保障計(jì)劃,但是我沒辦法給到他們更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品,所以很多幫客戶做的規(guī)劃根本落實(shí)不了!”
“可以這樣說,我在主體保險(xiǎn)公司的時(shí)候,只是帶著產(chǎn)品找客戶,現(xiàn)在到了保險(xiǎn)中介公司,我是帶著客戶找產(chǎn)品!”
這也說明了,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)從業(yè)人員選擇加盟保險(xiǎn)中介更重要的原因是:加盟保險(xiǎn)中介后,能讓自己的每一個(gè)客戶能更安心的擁有保險(xiǎn),未來才能更好的服務(wù)客戶,從而贏得更廣闊的發(fā)展與市場!