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【中國人壽陜西分公司 朱旭東】
很多畢業(yè)的大學(xué)生為找不到好工作犯愁，看看這個大學(xué)生的工作經(jīng)歷，會讓你茅塞頓開。
2011年，22歲的我被中國人壽西安市公司評為“最年輕的五星級營銷員”；2012年被譽為“收展王”；2013年西安分公司為我的團隊成立獨立職場，成為陜西國壽唯一有獨立職場的大學(xué)生團隊；2015年個人業(yè)績?nèi)珖?/span>17名；2016年截至目前實現(xiàn)個人業(yè)績496萬元，所帶團隊保持國壽陜西全省系統(tǒng)團隊出單第一。
我對保險的執(zhí)著，是因為我覺得保險很有用。我常跟大家說：“就像德魯克所說的一樣，生產(chǎn)鞋子的企業(yè)存在的邏輯不是因為工廠需要利潤，而是人們需要鞋子。所有的人知道電視機、手機等生活必需品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)都需要從客戶那里獲取利益，但不可能因為這一狹隘的想法就拒絕使用電視機、手機一樣，所以，人們的確沒有拒絕保險的理由。現(xiàn)在保險已經(jīng)不只是百姓生活不可或缺的必需品，也成為國家和政府解決社會深層次一些難題的有效途徑。”
2010年9月，因一張校園招聘海報，還在上大二的我就進入中國人壽西安分公司實習(xí)鍛煉。入職初期，我對保險一無所知，又尚未畢業(yè)，尋找客戶源成為一大難題。跟很多伙伴一樣，我也曾心灰意冷，但不服輸?shù)膽B(tài)度很快調(diào)整了我的情緒，隨后校長、系主任、輔導(dǎo)員、常去吃飯的飯館、旅游公司、出租車司機等都成了我講解保險的對象，每天拜訪7到10次。在被人誤解、拒絕、甚至冷眼相向了多次后，終于在堅持到第11天的下午簽到了第一張保單。說實話，我在送走客戶后滿眼盈淚。“讓我感慨的不僅是推銷的艱辛，還有不少人對保險的偏見。其實這些偏見緣于起初銷售時未能站在客戶的角度考慮需求。幡然醒悟之后，我創(chuàng)造出連續(xù)46天出單的新人記錄。”2011年4月我被西安分公司評為大學(xué)生團隊業(yè)務(wù)總督導(dǎo)，成為最年輕的五星級業(yè)務(wù)精英。
我的團隊都是大學(xué)生，對于團隊管理，我用的是云數(shù)據(jù)。利用智能化軟件，我完成了團隊的早晚簽到，工作安排等。用這款軟件，每天早上8:30和晚上18:00，我團隊的每一個人只要離公司100米，軟件就會自動簽到，這樣就不會有人因為偷懶或是其他原因不來公司了。
除此之外，我還拿出上午的一部分時間作為紅包獎勵時間，只要在當(dāng)天12點前成功簽單的和客戶有反饋即將簽單的，我都會發(fā)紅包獎勵。“不是說團隊人說去拜訪客戶，就可以隨意的支配時間，我會用讓他拍照片反饋給我的形式，督促他，看他是否真的在拜訪客戶。”比如，第一天，去A小區(qū)拜訪，我會要求伙伴用勝利的姿勢在拜訪客戶的地方拍照，第二天，我會用拳頭形式讓他們拍照，每天的拍照姿勢都不一樣，這樣很好的監(jiān)督了他們，我們的每一天都有不同的指令，這樣使我的團隊每個人都積極前往拜訪客戶。
對于增員，我的目標(biāo)一直是大學(xué)生，基于之前在大學(xué)的優(yōu)秀表現(xiàn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了我一定的支持，我會定期去給學(xué)生們做培訓(xùn)，準(zhǔn)備一些免費的課程，例如禮儀培訓(xùn)，營銷培訓(xùn)等等，這時候會有同學(xué)主動和我溝通交流。經(jīng)常有很多伙伴慕名而來，他們通過微博互動以及大數(shù)據(jù)平臺表示想加入到我的團隊，我還用自己的示范引領(lǐng)帶動伙伴，在團隊中倡導(dǎo)“做保險，必須具備值得讓人信賴的品質(zhì)”的氛圍，并告誡伙伴們要用個人的品牌托得起公司和行業(yè)的聲譽。朱旭東不但自己始終充滿正能量，還讓更專業(yè)、更努力、更優(yōu)秀的品質(zhì)在團隊中不斷復(fù)制和擴散。
說到做業(yè)務(wù)，我會經(jīng)常和我的團隊伙伴去廣場舞現(xiàn)場，把產(chǎn)品介紹發(fā)給那些跳舞的人，有意向的可以詳細咨詢。我覺得這個辦法還不錯，會有一些大爺大媽主動找到我們，向我們詢問保險的情況，我們也會根據(jù)他們自身條件，講解適合他們的保險產(chǎn)品。
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