保險(xiǎn)中介人要做保險(xiǎn)咨詢師---成為值得客戶尊敬保險(xiǎn) 專家顧問(wèn)

   隨著社會(huì)的發(fā)展，生活條件的進(jìn)步，社會(huì)中各種風(fēng)險(xiǎn)因素不斷的增加與呈現(xiàn)，比如我們電視上看到的疾病、食品中毒，車禍等逐年都在增加；在這樣的事故現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)聽到越來(lái)越多的“有保險(xiǎn)嗎”這樣的聲音，由此可以看出人們對(duì)保險(xiǎn)的需求認(rèn)知越來(lái)越強(qiáng)。這也促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，也有了更多的商家想投資保險(xiǎn)，促使保險(xiǎn)主體的不斷增加，保險(xiǎn)產(chǎn)品的不斷豐富。

   自古銷售“賣瓜的都不會(huì)說(shuō)自己的瓜苦，多屬于老王賣瓜自賣自夸型”；在保險(xiǎn)主體不斷增加、產(chǎn)品不斷豐富、業(yè)務(wù)人員不斷增多的情況下，一個(gè)客戶遇到2家以上的業(yè)務(wù)人員講解同類型的產(chǎn)品情況越來(lái)越多，每一位優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)竭力的包裝自己想要銷售的產(chǎn)品，而不是認(rèn)真聽取客戶的需求；這個(gè)也說(shuō)最好，那個(gè)也說(shuō)最好，這個(gè)是客戶的親戚，那個(gè)是客戶的多年好友、同學(xué)等等，客戶迷茫了，不知道該買那家的產(chǎn)品了，不知道該相信誰(shuí)了。迷茫的客戶會(huì)選擇象征性的買一點(diǎn)更多的是找借口等待，“我在親戚那里買了”“不巧前兩天一個(gè)同學(xué)來(lái)了，在他那里買了”等等這些借口；業(yè)務(wù)員可以等風(fēng)險(xiǎn)可以等嗎？多少人在等待中失去了機(jī)會(huì).......保險(xiǎn)是寧可千日不用，不可一日不備的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，尤其是經(jīng)濟(jì)條件不好的家庭。

   客戶呼吁保險(xiǎn)的規(guī)范化，國(guó)際化，呼吁保險(xiǎn)咨詢師的出現(xiàn)。保險(xiǎn)咨詢師是客戶的保險(xiǎn)醫(yī)生，他們了解各家公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，他們可以認(rèn)真聆聽客戶的保險(xiǎn)需求，根據(jù)客戶的保險(xiǎn)需求認(rèn)真的為客戶制作結(jié)合各家公司產(chǎn)品優(yōu)補(bǔ)缺的、全面的保險(xiǎn)計(jì)劃書，他們沒有業(yè)績(jī)考核，真正的幫助客戶分析哪家公司的產(chǎn)品更適合他們購(gòu)買，能讓他們真正的花最少的錢解決最大的問(wèn)題（這是保險(xiǎn)的真諦）。由于《保險(xiǎn)法》規(guī)定，個(gè)人代理人只能服務(wù)于一家主體公司，而且各家公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的每月的業(yè)績(jī)都有嚴(yán)格的考核，業(yè)務(wù)人員為了保住職級(jí)，保住這份工作也非常的無(wú)奈；但是保險(xiǎn)中介公司就不一樣了，他可以簽約銷售各家公司的產(chǎn)品，而且各家中介公司一般對(duì)業(yè)務(wù)人員考核都非常寬松，甚至每月做個(gè)車險(xiǎn)、卡單就維持住職級(jí)了，沒有那么重的考核壓力。這樣就可以做到保險(xiǎn)咨詢師的要求。

   我認(rèn)為作為保險(xiǎn)中介人做業(yè)務(wù)的方式不能再像保險(xiǎn)主體公司那樣急功近利，應(yīng)該認(rèn)真的做一名客戶的保險(xiǎn)咨詢師，一心一意的為客戶的保險(xiǎn)需求服務(wù)；博學(xué)各家保險(xiǎn)主體公司的產(chǎn)品；真正站在客戶的角度、與客戶一起分析各家保險(xiǎn)主體公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，互相以優(yōu)補(bǔ)缺，達(dá)成客戶的保障理想目標(biāo)，花最少的錢解決最大的問(wèn)題（實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的真諦）。幫助客戶組合真正適合客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶的風(fēng)險(xiǎn)保障保駕護(hù)航，為保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展做貢獻(xiàn)。屆時(shí)我們可以說(shuō)：我們光榮、我們驕傲、我們是保險(xiǎn)中介人，我們是專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢師。

   同時(shí)這樣也對(duì)我們的保險(xiǎn)中介公司，保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)人員提出了更高，更重的專業(yè)要求和職業(yè)道德要求，只有做到高的職業(yè)素養(yǎng)和真正的專業(yè)才不愧于保險(xiǎn)咨詢師這個(gè)稱號(hào)，成為真正的保險(xiǎn)咨詢師。最后我們?cè)俅梧嵵氐暮粲?，保險(xiǎn)中介人我們要做真正的保險(xiǎn)咨詢師，成為值得客戶尊敬的保險(xiǎn)專家顧問(wèn)。為實(shí)現(xiàn)我們的保險(xiǎn)從業(yè)人員像發(fā)達(dá)保險(xiǎn)國(guó)家一樣，有地位、受尊重做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文章來(lái)源：山東保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)