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“他們從來沒說過這是保險(xiǎn)，一直跟我說是收益更高的理財(cái)產(chǎn)品。甚至連銀行保安都幫著講這個(gè)產(chǎn)品有多好多好?！蹦暇┮晃?4歲老人昨天向快報(bào)記者反映，他去銀行辦理定期存款，結(jié)果竟然被忽悠買成了保險(xiǎn)。近期銀監(jiān)會(huì)發(fā)特急通知，整治銀行代銷第三方產(chǎn)品業(yè)務(wù)。但是記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，部分銀行在代銷第三方產(chǎn)品過程中，的確存在不規(guī)范的地方。
在現(xiàn)代快報(bào)上周報(bào)道了《銀監(jiān)會(huì)發(fā)特急通知整治“飛單”亂象》后，84歲的謝先生昨天給本報(bào)打來了投訴電話。
謝先生說，今年10月初，他來到這家銀行，準(zhǔn)備將6萬元退休津貼存定期。“我們這些老年人，只相信銀行存款，不相信什么理財(cái)?！碑?dāng)謝先生在銀行柜臺(tái)填單子時(shí)，柜臺(tái)的工作人員就勸他：“現(xiàn)在何必存定期呢，有收益更好的理財(cái)產(chǎn)品?！贝髲d里一位工作人員也對(duì)謝老先生講，這款產(chǎn)品沒有風(fēng)險(xiǎn)，還有保底收益。
因?yàn)榕R近5點(diǎn)，銀行快下班了，謝先生急急忙忙簽了單子。結(jié)果回到家一細(xì)看才發(fā)現(xiàn)，自己買的所謂“理財(cái)產(chǎn)品”居然是個(gè)保險(xiǎn)單。
“我仔細(xì)看了保險(xiǎn)合同，它上面都講，是針對(duì)出生28天-70周歲的人，我都84歲了，還要保什么險(xiǎn)？”
老人的定期存單卻變保單
謝先生告訴記者，第二天他就立即找到銀行，反映自己前一天被忽悠的過程。五天后，銀行為其退了保險(xiǎn)，并且補(bǔ)償了31元定期存款利息損失?！拔译m然保險(xiǎn)退掉了，恢復(fù)成了定期存款，但是還有多少和我一樣的退休老人還蒙在鼓里呢？”
據(jù)謝先生介紹，今年10月份單位集中補(bǔ)發(fā)了2年津貼，平均每位退休老人都補(bǔ)到了5萬-8萬元。而他們高校有1000多位退休老師?！敝x先生稱，對(duì)于代發(fā)工資的這家銀行來說，由于他們掌握到這些退休老人補(bǔ)發(fā)幾萬元津貼的信息，所以絕不僅他一個(gè)人將定期存款辦成了保險(xiǎn)?！拔肄k定期存款的那天，就看到我認(rèn)識(shí)的兩個(gè)人買成了保險(xiǎn)產(chǎn)品。雖然我的保險(xiǎn)恢復(fù)成定期存款了，但是很多老頭老太還不知道啊，還以為自己買了什么高收益的理財(cái)產(chǎn)品呢?！?/FONT>
還有多少人的存款“被買保險(xiǎn)”？
“銀行這樣的行為太不規(guī)范了，專門來忽悠我們這些老頭老太，我們明明是來存錢的，結(jié)果卻被忽悠買了保險(xiǎn)，而且銀行在推銷過程中，從來不說是保險(xiǎn)，全部說是理財(cái)產(chǎn)品?！敝x先生稱，銀行確實(shí)應(yīng)該好好查一查了。不能為了一點(diǎn)中介費(fèi)，毀掉了銀行的形象。
記者了解到，由于近期多家銀行曝出其代銷的投資產(chǎn)品到期不能兌付的情況，近期銀監(jiān)會(huì)發(fā)特急通知，整治銀行代銷第三方產(chǎn)品業(yè)務(wù)。南京多家銀行已經(jīng)開始排查員工私賣理財(cái)產(chǎn)品以及代銷第三方產(chǎn)品情況。
根據(jù)銀監(jiān)辦的內(nèi)部特急通知，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)本行代理銷售的第三方產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)排查。
律師觀點(diǎn)
若銀行存在欺詐 客戶可申請(qǐng)退保
對(duì)于近期多家銀行爆出其代銷的投資產(chǎn)品出現(xiàn)到期不能兌付的情況，監(jiān)管部門已經(jīng)開始整治。如果客戶在不知情的情況下，被忽悠買了其他理財(cái)產(chǎn)品，并且在其合同上簽了字，那么銀行在其中需要承擔(dān)責(zé)任么？
江蘇圣典律師事務(wù)所合伙人嚴(yán)國(guó)亞律師稱，老年人的認(rèn)知能力是有限的，而且保險(xiǎn)條款又全是專業(yè)術(shù)語，如果沒有相關(guān)專業(yè)知識(shí)是很難理解條款內(nèi)容的。而銀行在很短的推銷時(shí)間內(nèi)，又沒有充分提示產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)益、義務(wù)時(shí)，只是誘導(dǎo)和夸大宣傳，那么銀行就存在欺詐行為。在這種情況下，客戶可以走司法程序，申請(qǐng)撤銷該產(chǎn)品，要求返還本金。